Para criar um produto NÃO é necessário ouvir o cliente. Mas para melhorar um produto é vital saber o que o cliente quer.
Concorda com isso?
Marcelo D2 não perguntou quem queria ouvir Rap com Sampa. Ele simplesmente fez. Criou sem perguntar nada a ninguém.
Mc Donalds não perguntou o que o brasileiro queria comer. Só temos hambúrguer e pronto.
Para melhorar seu editorial a Revista Sexy fez uma pesquisa de quase 10 meses ouvindo mais de 60% dos seus assinantes e consumidores in loco (homens e mulheres) para entender o que o brasileiro quer. O resultado foi um aumento expressivo em suas vendas e participação de mercado. Um dos resultados esta na imagem ai em cima: as capas da Playboy e da Sexy.
Qual você compraria?
Pois é... eu também.
wendell carvalho - ouvindo D2
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