Chefe, chefe temos um problema enorme com o cliente que veio aqui agora pela manhã.
Qual o problema?
Entregamos o pedido de forma errada.... o que devemos fazer?
Como você já pensou em solucionar isso?
Mas chefe você que sempre resolve tudo... heee bem eu não sei...
Se estivesse no meu lugar o que faria?
Bem, acredito que devemos resolver o mais rápido essa situação para não perdermos a conta daquele cliente.
Então o que você deve fazer?
Tenho que ligar para ele e avisar do acontecido...
Você já tem a solução para o problema?
Verdade. Ainda não tinha pensado nisso. Bom primeiro vou verificar com a logística para buscar a carga errada agora mesmo e já aviso para o cliente do problema e da solução.
Você acredita que isso solucionaria o problema?
Sim, sem duvida chefe.
Então quer dizer que nunca tivemos um problema?
Não chefe claro que tivemos... A carga foi errada...
Mas neste tempo todo onde a resposta para esse problema estava?
Bem.... estava comigo?
Sim, estava com você. Você tem as respostas. Eu só ajudei você a encontrá-las.
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