O ser humano é foda !!!!

Olha as ultimas dos praticantes de Wingsuit. Treinamento e arrojo. Adoro esse tipo de alucinação. Show.

Sua empresa tem uma abordagem revolucionária com os clientes??

"Wendell, em primeiro lugar muito prazer, somos uma empresa de prestação de Serviços em Tecnologia da Informação. Estamos encontrando problemas com divulgação. poderia me dar uma dica sobre como vender SERVIÇOS e não PRODUTOS? abraços!"  http://www.formspring.me/cmdsolucoes

Cara vamos lá. Tem muita coisa por trás desse assunto. Entrei no seu site e tive algumas percepções:

Achei o site muito chato e estático. Sem vídeo, sem depoimento de clientes, sem interação. O Portfólio nem se fala ninguém vai ler aquilo. Está bacaninha, mas sei que você não quer ser bacaninha... como a Google faria o Portfólio dela?? Como a empresa mais criativa do mundo faria o Portfólio dela??

Como está sendo a prospecção aos clientes? Vocês estão trabalhando fortemente com indicações de clientes atuais? Cada clientes seu já te passou o contato de pelo menos 5 empresas que ele conhece??

Como está sua prospecção para novos clientes que nunca ouviram falar em você? Você liga falando com o cara da T.I. implorando para ele ver o Portfólio que você manda por e-mail ou você tem uma abordagem agressiva falando de case de sucesso com fatos, dados e testemunhais de clientes.

Quais eventos você promove para fazer com que as pessoas percebam valor na sua marca? Palestras, Webseminários, vídeos no youtube, blog atualizado diariamente com novidades, twitter bombando com informações? Quando cliquei no link do twitter o navegador diz que "não existe isso está certo".

Você tem uma equipe comercial?? Como gerencia esse pessoal? Você treinou eles EXAUSTIVAMENTE em abordagem por telefone, presencial, negociação, conteúdo teórico do seu negócio. Eles estão como Espartanos indo para o campo de batalha ou como despreparados guerreiros?

Quantas ligações eles fazem por semana? Quantas visitas fazem por semana? Quantas propostas apresentam por mês? Quantas propostas negociam por mês? Quantas propostas viram contratos? Qual seu ticket médio?

Quando um cliente indica um amigo e esse amigo fecha um contrato com você o que seu "cliente vendedor" ganha?

Cara, nossa conversa não para aqui. Me manda mais perguntas que vamos nos falando. Quero te ajudar.

O.B.S: Adoro perguntas. Você percebeu, né?

Wendell Carvalho

A Pergunta Inteligente é aquele que é feita!!! Então, faça.

IDEO mostrando o futuro dos livros.

The Future of the Book. from IDEO on Vimeo.

Líderes no país são autoritários e concentram o poder

A cultura da minha empresa é de muita participação. Somos todos iguais. As minhas portas estão sempre abertas...


Esse tipo de discurso acima é muito presente entre os dirigentes brasileiros. Mas o que encontramos no mercado nem sempre ratifica o que é dito. Nossa pesquisa mais recente, ainda em andamento, está ancorada em uma metodologia que desenvolvemos, a dos 7 Rs, que inclui a análise de traços culturais que devem ser: Retirados, Renovados, Resgatados, Reforçados, Ressignificados, Retidos ou Recusados para suportar a construção do futuro. Trata-se de uma análise do "jeito de ser" e do "jeito de fazer" de uma organização.


Com base nas respostas das centenas de executivos já entrevistados, analisamos aqui um traço típico da cultura brasileira: autoritarismo e concentração de poder. Acredito que alguns resultados podem te surpreender: 31% escolheram a resposta "não tenho este traço". Esse número é composto de 1% de executivos que optaram por "não tenho, mas quero ter", ou seja, que desejam incluir o autoritarismo na sua cultura (Renovar), e 30% por "não tenho e não quero ter", resposta que se caracteriza como Recusar. Ou seja, 70% admite ser autoritário e operar em um ambiente de concentração de poder. E apenas 32% desejam Retirar esse traço. "Já tive, perdi este traço e quero Resgatar" é a resposta de 3% dos entrevistados. Veja bem, a empresa deixou de ser autoritária e os executivos querem que volte a ser. O índice parece pequeno, mas tem significado. 28% admitem ter o traço (jeito de ser) e querem Ressignificá-lo (mudar o jeito de fazer). Isto significa manter a concentração de poder mas expr essa-lá de forma diferente.


Somando os que querem Reter (manter a intensidade atual do autoritarismo) com os que querem Reforçar, chegamos a 6%. 


Se juntamos os três últimos índices, observamos que 37% dos executivos brasileiros entrevistados não apenas têm mas querem ter o traço de autoritarismo e concentração de poder na sua empresa. Não é espantoso deparar com essas opiniões em pleno ano de 2010?


Tenho discutido em vários fóruns, aqui mesmo no Valor, o tema relações de poder. Vimos em uma de minhas pesquisas concluída em 2002 e, desde então, atualizada ano a ano que, em uma escala de zero a 100 - na qual os países cujas empresas apresentam relações de poder mais igualitárias estão próximas de zero e os países cujas empresas têm relações de poder mais autoritárias estão próximas de 100 -, o Brasil tem índice 75, entre mais de 60 países. Você deve estar pensando: "Reflexo ainda da ditadura?" Para você mesmo responder a esta pergunta, considere o fato de que 30 anos atrás o índice era 69.


O fato é que, nas organizações brasileiras, as relações de poder são permeadas por características marcantes como centralização, pouca participação dos empregados em processos decisórios amaciadas pela proximidade pessoal e pelo baixo grau de conflito com quem detém o poder.


Porém, essas características estão "fora de moda". Por isso os executivos não admitem abertamente que são centralizadores. Afirmam exatamente o contrário em palestras e nas entrevistas para nossos melhores jornais e revistas. A velha máxima do "discurso diferente da prática" vale também nesse caso, infelizmente.


Isso nos traz algumas questões: estes executivos acham mesmo que suas empresas terão melhor performance quanto mais autoritários forem? Teriam a ilusão de que autoritarismo e falta de autonomia se combinam com comprometimento e empreendedorismo? 


Quanto aos que querem Ressignificar, é como se desejassem que o chefe "não bata mais a mão na mesa, não grite". Acreditariam em um autoritarismo mais manso ou disfarçado? Nesse aspecto, cabem as mesmas questões colocadas acima. 


De forma neutra, a avaliação acadêmica mostra que a coerência entre os valores (jeito de ser e jeito de fazer) e a estratégia empresarial é fundamental para o sucesso empresarial. Se a escolha das nossas empresas é serem autoritárias, elas têm de saber que não criarão empreendedores, gente que arrisca e assume riscos. 


A dúvida é se dessa forma elas serão verdadeiramente competitivas. Não creio que sejam. Mas fica a questão para sua avaliação, para o seu discurso e para a sua ação.


Betania Tanure é doutora, professora da PUC Minas e consultora 

Agregando valor - Renner dia das Mães.

Abaixo o melhor comercial que já vi sobre o dia das mães.
Diferente.
Maravilho.
Sensível.
Inacreditável.

Muitas empresas ainda apostam em mais do mesmo em datas tão especiais. Parabéns a Renner por tamanha delicadeza. Me emocionei com o comercial. Nunca comprei nada na Renner e COM CERTEZA vou rever isso.

Parabéns a Dona Cleuza minha mãe maravilhosa.

Pensa nisso: a comunicação da sua empresa "está mais do mesmo" ou está fazendo a diferença?

iPad chega as lojas. Vejas as fotos e vídeo.

Ipad chegou às lojas e como todo lançamento da Apple acabou arrastando multidões para as filas.

Apple é fodastica mesmo.

Veja as fotos abaixo.

O Ipad ainda é uma incógnita. Para alguns é algo revolucionário, para outros somente um Ipod touch tamanho GG.

Acredito que esse equipamento vem para mudar alguns hábitos tanto em casa como no trabalho. Imagino vendedores com esse tipo de material na rua. Sem notebook nem catalogo. Tudo no Ipad. Imagino eu indo a um cliente apresentando um projeto em um Ipad. Genial a idéia do cliente pegando o Ipad na mão e interagindo com a apresentação que a empresa faz.

Como toda grande empresa a Apple não perguntou o que seus consumidores queriam que ele criasse. Ela simplesmente criou algo e ponto. Ela criou necessidade no consumidor. Ninguém necessitava de um Ipad até o dia de ontem. Ninguém necessitava de um walkman até a Sony lançá-lo. Ninguém necessitava de um serviço de mensagens de 140 caracteres pela net... mas o Twitter veio e pronto.

Inovação é isso, criar necessidade.

Mudar a vida das pessoas sem ao menos perguntar se é isso que os consumidores querem.

Simples assim.

Tenho uma meta pessoas e se conseguir alcançá-la vou me dar de presente um Ipad até o final do ano.

Segundo um amigo meu que é diretor da empresa que distribui Apple no Brasil eles estão tentando colocar o Ipad em uma categoria onde tenha menos impostos. Iphone é caro pela sua categoria (celular) iMac é caro pela categoria (notebook).... mas o iPad é algo totalmente novo. Vamos ver qual o preço que o danado vai chegar ao Brasil.

Internet mudando tudo na publicidade Share, Share, Share

Morte as listas amarelas.

O que você vê?

Reinvenção do Cinema.

Não é de hoje que me mostro loucamente apaixonado por inovação. Fazer as coisas de modo diferente é algo maravilhoso, e quando conseguimos juntar a isso fazer algo diferente tendo um objetivo muito forte em mente a coisa pega fogo.

Mas e a inovação no mundo do cinema...

Acredito que o final do cinema da forma como conhecemos hoje está muito perto do fim.

Pessoas estão cada vez mais comprando filmes piratas, baixando filmes pela net, assinando TV’s fechadas e dessa forma saindo cada vez menos de casa.

Não estou falando que concordo ou não, só estou mostrando que essa mudança de comportamento do consumidor de cinema é um fato.

Mas a pergunta que fica para os alguns empresários de cinema que se portam como homens de merda quando o assunto é inovação é a seguinte: o que posso fazer para inovar o meu negócio??

Não conheço nenhum cinema brasileiro que realmente inove para fazer do ritual do filme algo inesquecível. Sempre a mesma coisa: ingressos caros e filas enormes, promoções quando ninguém quer ir ao cinema (segunda e quarta-feira), fila na pipoca, pipoca cara, atendente com frases padronizadas.... putzzz.

O cinema está morrendo.

O que andam fazendo os donos dos cinemas Cinemais e Cine Araujo quanto a isso??

Nada??

Realmente inovar não é algo simples, principalmente quando não paramos para pensar.

• Imagine ter jogos da copa sendo transmitidos em alta definição nas salas de cinema com comentários de ex jogadores lance a lance por vídeo conferencia. Comediantes que manjam de bola poderiam comentar também.
• Ter pequenos esquetes de comedias com atores antes de cada sessão. Criação do inesperado. Sem avisar a ninguém.
• Sortear vale pipoca vitalício para o cliente que achar em baixo da sua cadeira o envelope premiado. “Pipoca all the life”.
• Criar promoções por gênero de filme e emitir informações no email de cada cliente. Por exemplo: adoro filmes sobre liderança e odeio filmes de terror. Nenhum cinema me mandou um email dizendo que já está no cinema o filme Invictus (história de Nelson Mandela). Ingresso de cinema virou commodity?

O cinema fazer com que você mude o rumo do filme conversando com a atriz do filme por telefone em tempo real. Você manda no filme.

Acredita que tudo isso é possível!!???

Eu também acredito e porque ninguém faz??

Porque para inovar é necessário PENSAR.

Enquanto isso as salas de cinema ficam vazias.

Veja abaixo umas das coisas mais fodasticas que já vi sobre inovação em cinema.

O vídeo está em inglês, mas não será necessário traduzir.

Confira e comente.

Segundo maior aquário do mundo. Inovação.

Sem palavras. Veja e comente.

Kuroshio Sea - 2nd largest aquarium tank in the world - (song is Please don't go by Barcelona) from Jon Rawlinson on Vimeo.

IPad está entre nós.

A Apple faz história mais uma vez. Designe, conectividade, inovação.

Muitas empresas tem tablet mas o tablet da maçã é diferente.

O lance da Apple não é criar nada. Ela melhora o que os outros iniciam. Mas a equipe de S.Jobs faz isso de uma forma tão "fodastica" que eles acabam definindo o mercado onde resolvem atuar. Foi assim com mp3 (ipod), com celular (iphone), com notebook (iMac)e agora com tablet (Ipad). Eles entram a mudam o ton da música.

O preço nos EUA não está ruim não. Com venda iniciando a 499 dólares da até para pensar em comprar o danado. Imagina apresentar um projeto de treinamento para uma empresa num bicho desse... afff muito bacana. Abaixo um vídeo promo do IPad. Nasceu o Kindle killer. Seja o que Deus quiser.

Sua equipe é criativa? Não? Então, como líder o azar é seu.

Um estudo feito pela Norwegian School of Management indica caminhos que pode ajudar empresas a estimular a criatividade e, por tabela, ajudar nos negócios. O trabalho foi conduzido por Oyvind L. Martinsen, professor de Business Intelligence.

Ele pondera que criatividade é um pré-requisitivo para a inovação, o que é uma estratégia para levar uma companhia a ganhar mais prestígio e dinheiro. "Não há nada de místico em relação à criatividade. Tudo se trata de criar pensamentos, ideias e produtos úteis, no mais amplo sentido da palavra. E essa novidade pode ser útil agora ou no futuro", declarou em seu trabalho.

Para checar os fatores que auxiliaram a impulsionar o lado criativo, Martinsen buscou características comuns a inventores, artistas, desenvolvedores e cientistas. Ele também investigou o que líderes empresariais podem fazer para incentivar esse lado nas corporações.

O primeiro ponto, segundo Martinsen, é realmente ter desejo de gerar mais criatividade. Em suas palavras, isso é mais fácil de falar do que aplicar. Esse anseio, quando genuíno, tem impacto sobre o papel de liderança em uma companhia. "Obviamente, alguns têm personalidade mais criativa do que os demais. Durante o processo de seleção de pessoal, as empresas devem identificar candidatos que tenham talento criativo", disse.

As características dessas pessoas, em geral, são: inteligência acima da média, flexibilidade, gosto pelas novas ideias e facilidade para tê-las. Pela análise dos traços de personalidade dos quatro perfis que Martinsen estudou, o professor de Business Intelligence afirmou ainda que indivíduos criativos estão mais dispostos a novas experiências, têm imaginação bem vívida e habilidade para associar diversas ideias. Os artistas seriam menos estáveis do ponto de vista emocional, em relação aos outros três tipos (inventores, desenvolvedores e cientistas).

Por outro lado, Martinsen apontou que nenhum dos quatro perfis estudados é de fácil relacionamento. Eles podem ser teimosos ou competitivos. As pessoas criativas com um perfil mais artístico tendem a ser pouco sistemáticos, o oposto do que ocorre com os cientistas e os empreendedores.

Ambiente preparado para a criatividade

Martinsen salientou que contratar profissionais com esse lado mais desenvolvido não é o suficiente para a empresa. Para incentivar a criatividade, ele indicou seis fatores que podem tornar o ambiente mais adequado para isso:

1. Os profissionais devem sentir que as tarefas do trabalho são desafiadoras

2. Eles precisam ter uma experiência positiva ao colaborar com seus colegas

3. Os chefes têm de demonstrar que apóiam fortemente a criatividade

4. Os empregados devem ter um bom relacionamento com seus superiores imediatos

5. Estímulos intelectuais e à variedade precisam ser promovidos

6. É importante haver a vontade de se arriscar e também de ser flexível

Essa eu busquei aqui

Boomer x Gamer: Gerenciando a Geração Y.

Gestão de Conflitos - Faça o download (a imagem fica bem melhor) - Wendell Carvalho

View more presentations from Wendell Carvalho.

Novo FOX - Banner animado no Youtube. Muito bom

Abaixo o banner animado do novo Fox no youtube. Genial. Você vira o carro do avesso. Viciante.

Google Chrome OS - Vendas de forma criativa. Simples.

Sou loucamente apaixonado por pessoas que vende suas idéias de forma inovadora. O vídeos abaixo lança o sistema operacional da Google totalmente baseado em web. Muito bom a exposição das idéias. Simples. Simples. Simples. Como tudo deve ser. Simples.

Aqui o vídeo de lançamento do Google Wave

A produção é da Epiphoe clique e veja o site dos cara.

COMAGEP - 2º dia - AO VIVO !!!

Chegamos ao segundo dia do COMAGEP (Congresso Mato-Grossense de Gestão de Pessoas), um evento grande e para empresas de todos os tamanhos.

Bom, vamos ao que rolou ontem e hoje no evento.

O evento está contando com palestrantes do mais alto nível (Sônia Regina, Lorena Lacerda, Eduardo Cramello, Cabrera, Tiney Mesquita, Walter Longo e outros) o que melhora muito o nível de discução dos participantes, pois os mesmos são provocados a ter pensamentos inovadores sobre gestão em RH. Inovação é justamente o eixo central do congresso. Inovação.

Ontem facilitei uma oficina sobre Gestão do Processo de Inovação por parte do RH.

Como o RH pode gerir de forma SISTÊMICA a inovação dentro da empresa. Processo!!! Começo, meio, fim e recomeço.

Nos slides podem ver que usei um ótimo exemplo de Rowan Gibson que aponta o funcionário criativo como uma vela de ignição de um motor. O papel da vela em um sistema de ignição e fazer pequenas faíscas (dar idéias) e a do resto do motor e proporcionar de forma SISTÊMICA que essas faíscas tenham continuidade (combustão) e posteriormente movimento da empresa, ops quero dizer movimento do motor.

Percebe essa analogia. Vela = funcionário Motor = Sistema da Gestão da Inovação.

Veja essa idéia no slide abaixo.

Palestra COMAGEP Gestao da Inovação

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Em minha opinião o ponto alto do dia foi à palestra do Eduardo Carmello que falou sobre Inovação e Resiliência. O cara é muito bom. Esta entre os melhores do mundo quando o assunto é resiliência. Clique aqui e conheça o site do cara.

Foi dele a frase mais relevante do COMAGEP até agora:

“Nada motiva mais uma equipe do que a coerência estratégica dos lideres”

Eduardo Carmello

Muito bom mesmo!!!

Amanhã vou gravar algumas idéias dos palestrantes em vídeos exclusivos. Não perca !!!

Se você não vai ao COMAGEP o Papodelider trás o COMAGEP para você. =)

Agora vou nessa. Tenho que ajudar meu filho com projeto do colégio.

Thundercats hooowww !!

Slides COMAGEP minha palestra sobre Gestão da Inovação.

Palestra COMAGEP Gestao da Inovação

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Estarei no COMAGEP 2009.

Líderes estarei no COMAGEP 2009 (3º Maior Congressos de Gestão de Pessoas do Brasil) com uma oficina sobre Gestão da Inovação nas empresas. Amahã após a palestra já vou disponibilizar os slides aqui. Se for no COMAGEP de um pulo na Stand da SR, caso contrário eu posto aqui as melhores idéias da minha oficina.

No site da SR (no blog da SR) vamos colocar alguns vídeos com entrevistas de facilitadores e palestrantes durante o evento. Vale a pena conferir !!!

Vá ao COMAGEP faça network !!!

Abraços

Wendell Carvalho

Empresa é isso. Só isso.

Essa eu busquei aqui.

INOVAÇÃO. Cartão novo da SR. Demorou mas chegou.

Não somente dizemos que devemos inovar, nos inovamos. Novo cartão de visita da SR terá seu "recheio" customizado de acordo com cada cliente.

Prepare-se para receber um cartão customizado com a sua cara...