Olha as ultimas dos praticantes de Wingsuit. Treinamento e arrojo. Adoro esse tipo de alucinação. Show.
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IPad está entre nós.
A Apple faz história mais uma vez. Designe, conectividade, inovação.
Muitas empresas tem tablet mas o tablet da maçã é diferente.
O lance da Apple não é criar nada. Ela melhora o que os outros iniciam. Mas a equipe de S.Jobs faz isso de uma forma tão "fodastica" que eles acabam definindo o mercado onde resolvem atuar. Foi assim com mp3 (ipod), com celular (iphone), com notebook (iMac)e agora com tablet (Ipad). Eles entram a mudam o ton da música.
O preço nos EUA não está ruim não. Com venda iniciando a 499 dólares da até para pensar em comprar o danado. Imagina apresentar um projeto de treinamento para uma empresa num bicho desse... afff muito bacana. Abaixo um vídeo promo do IPad. Nasceu o Kindle killer. Seja o que Deus quiser.
Global Forum Cuiabá 2009 - Cobertura do Evento.
Galera, estou no Global Fórum que esta sendo realizado aqui em Cuiabá. A local do evento não tem suporte internet para todos os participantes (bem meia boca isso, mas vamos lá)... por isso não vou poder cobrir o evento on-line. Quando retornar para a SR vou postar as melhores idéias aqui no papodelider.
Ela quebra paradigmas enquando você é um bundão.
Perturbado, essa é a palavra. Fiquei perturbado.
Estou pesquisando sobre Ayn Rand a alguns meses e acabei de encontrar essa entrevista brilhantemente legendada por Luiz Mario de Belém-PA. Veja os 3 vídeos em ordem e depois vamos pensar sobre as idéias de Ayn Rand. Revolução pura. Vale cada segundo. Depois da entrevista um trecho de um filme que foi baseado em uma das suas obras.
trecho do filme A Nascente.
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Reuniões explodindo de paixão e verdade !!! Sua reunião é assim??
O que falta para você começar a fazer reuniões cheias de paixão e amor junto ao seu time. Quando você vai começar a contagiar VERDADEIRAMENTE seu time em torno das metas.
Pare de se enganar e faça algo diferente.
Wendell Carvalho
Plano de de Mudança - Seu primata dos infernos.
“Mudar... mas por que mudar? Ficar da forma como estamos é tão bom. Nada pior do que a mudança. Mudança gera trabalho extra e eu a muito tempo nem o trabalho básico ando fazendo com animo. Mudar pra que? Gosto da minha rotina e dos meus defeitos. Nada pode ser pior do que ter que fazer as coisas de maneira diferente. Nada é pior.”
“Se tenho a caça dessa forma para que mudar?”
Para o primata o fato de ter de criar novas ferramentas geraria trabalho extra o que iria contra a premissa de caça e cuidados com a prole. Os primatas sempre tinham em mente a lei do menos esforço. Sempre viviam para como seus antepassados e não percebiam nenhum motivo para mudar aquilo.
“Mudar da muito trabalho e estou ocupado caçando e cuidado dos filhos.”
Sentir-se como a descrição do texto acima mostra que você tem ciência da sua resistência a mudança. E isso já é um enorme passo para ser uma profissional de sucesso. Se você disse após o texto inicial: “que bom que não me sinto assim” isso também já é um grande passo para ser um profissional de ponta.
Porém nos dois casos nada muda se você não tiver a atitude de mudar. Querer mudar de dentro para fora.
Ter a consciência de que você pode fazer algo muito melhor que faz se sempre perguntar para si mesmo:
Como posso melhorar “isso” que tanto me incomoda?
Ou ainda:
O que posso fazer para ser um profissional mais completo?
Eu sei que ser um profissional mais completo é algo importante para você. Estamos falando de querer ser um profissional de ponta e isso esta dentro de qualquer um.
Entender que a magia da vida esta em fazer as coisas com cada vez mais “paixão e entrega”. Adotar a mudança como uma rotina e mudar por opção é muito melhor do que mudar por medo. Imagine só ter de se ver obrigado a fazer um MBA só porque na sua empresa entrou um gerente mais novo e aparentemente com mais formação que você. Imagine ter de ir para a aula durante os 18 meses pensando naquele “gerente cretino”. Mas vamos mudar a visão sobre o mesmo fato imagine você mesmo ter escolhido fazer um MBA antes de sentir necessidade de fazê-lo. Pense como pode ser maravilho os resultados que você pode ter mudando pelo prazer e não pelo medo.
Mas o passo fundamental para isso e colocar todos os pontos a melhorar em um QUADRO DE MELHORIAS.
Sendo assim mãos a obra !!!
Clique nas imagens do post abaixo e salve-as no seu computador.
Depois preencha cada campo. Imprima das cópias e assine. Coloque uma cópia na cozinha da sua casa e outra na parede atrás da sua mesa.
Dicas para preencher os campos:
Competencia a ser trabalhada: Neste campo apontamos necessidades a serem trabalhadas em sua liderança. No exemplo acima a competencia COMUNICAÇÃO foi apontada como ponto a ser melhorado.
O que farei: Escrever uma curta frase que sintetise o que você fará em relação ao tema, no caso acima o tema é COMUNICAÇÃO DO LÍDER.
Quando farei: Neste campo você descreve com detalhes o que fará para realizar “O que farei”. Neste campo o ideal é que a descrição seja feita tão detalhadamente ao ponto de que se outra pessoas resolver realizar aquele ação não terá nenhum problema para tal. Detalhar é a palavra de ordem.
Meu prazo final: Neste campo você vai refletir é determinar uma data final para a realização dessa atividade. Este campo é de suma importancia se pensarmos que mais de 92% dos desejos das pessoas não são realizados simlpesmente porque as mesmas nunca deram ao desejo um prazo final para ser realizado. Seja realista quando for estipular esse prazo.
Meu presente: Esse é o campo da recompensa mutua, pois você pode dar uma prêmio para você ou ainda para alguém que você goste muito. Estabeleça um prêmio que seja motivador para você e para a pessoa que vai lhe cobrar sobre essa atividade. Motive-se!
Tudo muda exceto a própria mudança.
Heráclito (cerca de 540-470 a.C)
Tenha sucesso na vida. Viva com paixão !!!
Wendell Carvalho - Fator mutante: Metamorfo.
Inovação no seu negócio. Acorda e faça algo novo.
Desde o primeiro post neste blog que venho falando sobre a necessidade de ser inovador em nosso dia-a-dia. Porem, existem duas realidades tristemente diferentes: empresas buscam cada vez mais profissionais inovadores, mas quando os encontram e contratam, simplesmente podam suas assas como os antigos faziam com pequenas aves dentro de gaiolas. Muito triste.
Vivemos em uma era de plena transformação e vários empresários sentam suas bundas gordas em cima do seu patrimônio esperando que as coisas mudem.
- · Não vou investir em uma propaganda criativa;
- · Não vou investir tempo em montar uma estratégia diferente de tudo que já vimos para o comercial;
- · Não vou emocionar meus cliente com novos produtos;
- · Não vou fazer pesquisa de tendência, pois eles devem comprar o que tenho para vender.
Somente o tempo que o senhor da razão, vai dizer quem está certo, se esses empresários ou os loucos inovadores.
Abaixo vão alguns exemplos de inovação de empresas mostrando seus produtos para o mundo. Pense diferente. Pense fora da caixa. Lembre-se de quando era criança e tudo era possível.
Viva a inovação.
Ao ser desmanchado, o botão revela a mensagem secreta, onde vemos o celular e seus principais recursos tecnológicos. Este anúncio levou a prata no Fiap (Festival Íbero-Americano de Publicidade) na Argentina este ano.
Abaixo o outdoor de lançamento da Ducato (Fiat) que agora vem com sensor de estacionamento. Quando a imagem se aproxima dos cones o outdoor emite um sinal sonoro. Genial.
Durante os intervalos dos jogos de hokey uma maquina passa pela gelo nivelando tuda a o "campo". É como se estevem deixando a superficie perfeita. Com a isso a Gillete colocou um big aparelho de barbear para fazer essa brincadeira. Genial 2.0 !!!
Algumas imagens eu peguei aqui.
Inove, faça diferente !!!
OS MAIORES DO HISTÓRIA, você concorda?
Quem é empresário ou trabalha no alto da hierarquia de alguma empresa com certeza tem alguém em quem se espelha. Geralmente é algum pioneiro do setor, mas às vezes é o seu pai ou um antigo chefe. É sempre bom ter um “modelo” na profissão, Sam Walton no varejo, Walt Disney no mercado do entretenimento, Henry Ford no automobilístico, Leo Burnett na propaganda. Mas é muito melhor se você tiver vários modelos. Veja os 10 dos maiores homens de negócios do mundo e tente extrair algo da história deles, a maioria foi pioneira na forma de pensar e agir, o que é fundamental nos negócios em qualquer época.
1.Henry Ford
Ao lado de nomes como Walt Disney, Thomas Watson e Bill gates, Henry Ford foi um dos homens mais inovadores da história. Não deve haver uma única pessoa no ramo dos negócios que não o conheça.
Ford fabricou um carro a preço mais acessível —graças ao seu avanço na linha de montagem—, pagava maiores salários, tinha alta produtividade e estava sempre a busca dos melhores mecânicos e engenheiros do país.
Maior feito: fazer as pessoas desejarem um carro.
Curiosidade: Henry era anti-semita.
2. J. P. Morgan
A maioria deve conhecer como o famoso banco de investimentos norte-americano. Mas quem foi John Pierpont Morgan? Ele foi provavelmente o maior investidor de todos os tempos e teve papel fundamental na indústria norte-americana. Morgan arranjou a fusão das 2 empresas que formaram a General Electric. Também negocious a fusão de outras empresas, principalmente no lucrativo ramo do aço.
Maior feito: salvar duas vezes os EUA da depressão econômica com dinheiro do próprio bolso. Ao todo, Morgan emprestou $65 milhões em ouro ao tesouro americano.
Curiosidade: Na época da Guerra Civil, Morgan comprava armas deterioradas por $3,50, as reformava e vendia pro exército por $22 cada.
3. Sam Walton
O fundador do império varejista Walmart possuia conceitos que podem parecer óbvios hoje em dia, só que 50 anos atrás não eles não eram tão óbvios assim. Walton levou um mercado de qualidade para os bairros, antes restritos aos pequenos mercados. Dentre várias outras pequenas inovações, Walton elaborou uma poderosa rede de distribuição que foi fundamental para a expansão da maior rede de varejo do mundo.
Maior feito: difundir o conceito de “preço baixo”, utilizado pela grande maioria dos supermercados no mundo todo.
Curiosidade: Sam Walton era um caipira durão, porém simples. Ele adorava cachorros e caminhonetes.
4. Alfred Sloan
Maior feito: Salvar a GM da falência com as suas inovações como: trabalhar o conceito de cada carro (e sua marca) como se fosse único e criar automóveis para diferentes tipos de pessoas. Sloan também leva crédito das mudanças anuais que ocorrem nos modelos dos carros a cada ano.
5. Lou Gerstner
Maior feito: Fazer a IBM lucrar $5.3 bilhões com a internet. Gerstner uniu unidades distantes e, com isso, aumentou o desempenho da companhia.
Curiosidade: Embora esteja aposentado, ainda é contratado da IBM, como consultor. Ganhando $2 milhões por ano até 2012, quando seu contrato vence.
6. John D. Rockefeller
Maior feito: Levantar um império petroleiro de $19 bilhões (valor atualizado), semelhante ao retratado no filme “Sangue Negro. Ainda no século XIX, Rockefeller usava táticas de hoje, pressionando, cortando gastos e comprando a concorrência.
7. Steve Jobs
Maior feito: Colocar a Apple de novo no jogo ao criar produtos como iPod e iPhone, que mudaram o mercado e a sociedade.
8. Jeff Bezos
Maior feito: Ensinar o mundo todo a vender pela internet através da Amazon.com. Bezos é conhecido pela sua audácia e propensão a jogadas de risco como dar Frete Grátis sacrificando parte da margem de lucros só pra aumentar market-share.
9. Andrew Carnegie
Carnegie é conhecido como o barão do aço e do ferro, mas diferente de muitos da época, Carnegie era mais humano e se tornou um grande filantropo. Ele inspirou um dos primeiros livros de auto-ajuda da história, Think and Grow Rich, que já vende mais de 30 milhões de cópias desde 1937.
Maior feito: Doar a maior parte da sua fortuna de $1 bilhão de dólares para promover a paz e a educação.
10. Bill Gates
Maior feito: Mudar para sempre o mundo da informática, criando o software mais usado do mundo.
O que achou desa lista? Quem ficou de fora e você acha que deveria ter entrado? Coloque os nomes de quem deveria ter entrado para essa lista. Deixe seu comentário ai em baixo... Quero saber sua opinião!!!!
Essa eu busquei aqui: http://www.pequenoguru.com.br/
Procurando Vendedores da forma correta.
Alguns gerentes de vendas (mediocres) procuram vendedores com anuncios em sites de RH ou com anuncios em jornais, mas um consultor amigo meu, procura vendedores assim (esse texto foi escrito em seu blog):
Eu procuro por Vendedores VERDADEIRAMENTE Caçadores para trabalhar na ArmRebel.
O que é um Vendedor Caçador?
Um cara que no final da tarde tem que colocar esparadrapo no dedo para cobrir a bolha que fez por ter ficado o DIA INTEIRO ligando para clientes.
Requisitos:
- Experiência comprovada em CAÇAR clientes para vender produtos de tecnologia.
- Incrível energia e força de vontade para ficar no telefone o dia inteiro, 5 dias por semanas, 21 dias por mês, 64 dias por trimestre na CAÇA de novos clientes.
- Tudo isso, claro, com objetivo de marcar visitas, ir ao cliente, levantar oportunidades, apresentar propostas práticas e fechar negócios rapidamente.
Molengas, medícores, preguiçosos que inventam todo tipo de desculpas para não abordar clientes, e que tem vergonha de falar com energia no telefone não são bem vindos.
Interessados devem enviar e-mail diretamente para mim.
Que venham os VENCEDORES.
(www.bizrevolution.com.br)
E ai, o que funciona melhor: anuncios tradicionais ou um anuncio verdadeiro como o escrito ai a cima?
Temos que entender que a comunicação com os outros seres humanos deve ser cada vez mais direta e sem frirulas. Temos que nos comunicar verdadeiramente. Sem mentiras. Sem casualidades.
EPICENTRO - EVENTO FANTASTICO ROLANDO AGORA NA NET - FREE
"Como ser otimista em temos de turbulência econômica? Nós precisamos entender as oportunidades que existem para fazer as nossas vidas, empresas e sociedade funcionarem melhor." Ricardo Jordão Magalhães, Fundador da BIZREVOLUTION e EPICENTRO.
EPICENTRO é o ponto da superfície terrestre onde se registra a intensidade máxima de um movimento sísmico. A partir do EPICENTRO, as ondas de mudanças se espalham para outras regiões abalando todas as estruturas de diferentes maneiras.
EPICENTRO é o nome do evento criado pela BIZREVOLUTION e IT Midia que irá reunir no próximo dia 19 de Março a partir das 14:30hs, uma série de mentes brilhantes de diferentes segmentos de mercado para trocar idéias que valem a pena espalhar.
O auditório do EPICENTRO irá reunir 16 palestrantes que através de palestras bastante objetivas (máximo de 18 minutos de duração) terão a responsabilidade de fazer o público participante refletir sobre novas possibilidades. Do lado de fora do auditório, o EPICENTRO funciona como um espaço para os participantes se conhecerem, trocar cartões, e continuar a conversa que foi originada dentro do auditório.
O EPICENTRO é um evento multicultural e profissional que vai girar em torno de Empreendedorismo, Estilo de Vida, Design, Tecnologia e Liderança. Para falar sobre esses temas, reunimos empreendedores, consultores, psicólogos, investidores, inventores, educadores e muito mais.
Faça agora a sua inscrição gratuita no EPICENTRO e participe desse terremoto de idéias feito por pessoas que acreditam apaixonadamente no poder da atitude das pessoas para mudar o mundo.
Se você não mora em São Paulo, você poderá participar do EPICENTRO pela internet com transmissão ao vivo pela Aulavox.
Faça sua incrição AGORA clicando aqui o evento vai até as 21hs de hoje !!!!
Atendimento na média - Detone essa idéia !!!
A muito tempo estamos vivendo mergulhados na era do atendimento fantástico. Da era em que devemos antecipar os desejos de nossos clientes. Da era onde cada indivíduo deva ser tratado como um ser único e especial... nesse contexto acredito que a desgraça da nossa era é o “atendimento bom”. Isso mesmo. Sempre que falo com empresários, gerentes e diretores de empresas sobre tendências de atendimento e as possibilidades para encantar os clientes quase sempre escuto eles dizerem o seguinte: “Wendell, nossa empresa tem um atendimento bom”. Nesse momento não êxito em perguntar: “E o atendimento fantástico, onde esta?”. Como de imediato eles retrucam: “Mas mexer com pessoas é complicado, você sabe...”.
Essa pequena amostra da realidade nada mais é que o cotidiano de mais de 95% das empresas que você conhece. A maioria dos empresários estão satisfeitos com o atendimento bom, sem perceber que isso na verdade vai acabar sendo a cova de sua empresa. Daqui a algum tempo ele vai ter que parar sua operação e tentar treinar sua equipe para elevar o nível do atendimento. Isso acontecerá porque seu concorrente esta dando aos cliente um atendimento 0,5% acima do dele. Nesse momento seu profissional vai questionar porque mudar o atendimento se o “atendimento é bom” e o proprietário sempre se orgulhou disso.
Pensar que um atendimento deve ser sempre fantástico é o combustível de qualquer empresa. Não importa onde, como e onde. A pouco abasteci meu carro em um posto de gasolina conhecido e a única coisa que recebi, alem do combustível foi uma pergunta: “Quer que olhe o óleo patrão”.
Nossa... “genial pergunta”. Para muitos esse é um “atendimento bom”, mas para mim um atendimento fantástico seria se ele tivesse me explicado a importância da troca de óleo enquanto uma menina me trouxesse um café e um pão de queijo quentinho. Eram 18:40 e eu estava morrendo de fome. Nada melhor que receber uma surpresa como essa. But, ele simplesmente me entregou a chave e disse: “Tá pronto patrão”.
Quando falo de pão de queijo e café, estou me referindo a alguma possibilidade de encantar o cliente gastando menos de R$ 0,90 por venda, lembrando que gastei R$ 115,00 naquela abastecida. Nada esta sendo feito e para que isso mude basta apenas que algum funcionário REVOLUCIONÁRIO quebre todos os paradigmas e se abra para o novo. O atendimento em postos de gasolina é algo ridículo e nada esta sendo feito, assim como em farmácias e alguns restaurantes. As pessoas querem ser encantadas e para isso, bastam pequenos gestos e pequenas manobras para que se inicie uma revolução. Algo enormemente pequeno e revolucionário... assim como um café com pão de queijo. Detalhes que o “patrão” aqui valoriza sempre.
Matando o babaca da sua empresa !!!
O professor Robert Sutton, de 53 anos, da Universidade Stanford, nos Estados Unidos, não tem pudor de dizer claramente o que pensa. Mesmo que precise usar palavrões para se fazer entender. Uma prova disso é o título que escolheu para seu novo livro - The no Asshole Rule(A Regra de não Aceitar Babacas), lançado no mercado americano em fevereiro e ainda não disponível no país.
No livro, Sutton mostra da forma mais direta possível o que devemos fazer para sobreviver num ambiente de trabalho dirigido por chefes brutais. Segundo ele, os babacas custam caro às empresas. Diminuem a capacidade das equipes de inovar, não sabem manter os talentos e ainda podem levar as organizações a pagar indenizações por processos de assédio moral. Para sobreviver a chefes assim, ele recomenda distanciamento emocional e o cultivo da indiferença.
Por causa do uso da palavra asshole (traduzido para o bom Inglês de Cuiabá = Cuzão), da qual Sutton não quis abrir mão, a Harvard Business School Press, editora ligada à tradicional escola de administração da Universidade Harvard, recusou-se a publicar o livro. Lançado pela Warner Business Books, tornou-se rapidamente um best-seller no mercado americano. Ainda em junho, o livro será lançado no Brasil pela editora Campus-Elsevier, que optou por adotar o título Chega de Babaquice!. Ele diz que as pessoas costumam buscar sinônimos: arrogantes, autoritários, truculentos, mal-educados. Mas afirma que a palavra babaca é a única que exprime exatamente o conceito que eu queria transmitir.
ÉPOCA - Por que o senhor decidiu colocar a palavra babaca no título?
Robert Sutton - (Risos.) Primeiro, porque chama a atenção. Depois, porque todo mundo sabe seu significado. Todo mundo trabalha ou trabalhou com um babaca no escritório. Além disso, é uma palavra que não tem sinônimo. Quando encontro uma pessoa grosseira, que humilha os outros, um tirano, logo penso: que babaca! É uma palavra precisa para definir pessoas que costumam destruir os colegas de trabalho. Nas empresas, os funcionários costumam usar termos mais educados. Dizem que os babacas são arrogantes, autoritários, truculentos, mal-educados. Mas isso é pouco. A palavra babaca é a única que exprime exatamente o conceito que eu queria transmitir.
ÉPOCA - E o que é, exatamente, um babaca?
Sutton - É aquela pessoa que grita, humilha os subordinados, diz que o que o funcionário faz sempre é ruim ou está errado. Geralmente, faz isso na frente dos outros. Outra atitude comum dos babacas é ignorar a presença dos subordinados. Passa por eles e não os cumprimenta. Simplesmente finge que eles não existem. É aquela pessoa que humilha os outros com freqüência. Faz com que as pessoas se sintam oprimidas e sem energia. São intimidadores e, às vezes, não precisam usar as palavras para intimidar. Fazem isso apenas com olhares e atitudes. É diferente da pessoa que está num dia ruim e tem um acesso de raiva. O babaca tem essas atitudes com freqüência. Eles costumam ocupar cargos de chefia e exercitam a crueldade com subordinados. É muito difícil encontrar um babaca que não tenha poder.
ÉPOCA - Sua tese reforça a idéia de que, quanto mais babaca a pessoa é, mais facilidade ela tem de ter sucesso na carreira…
Sutton - Existem alguns mitos em torno dos babacas. Por eles serem estúpidos com as outras pessoas, passam a imagem de que têm autoridade, competência. Segundo alguns estudos realizados nos Estados Unidos, a agressividade é, muitas vezes, entendida como sinal de competência. Mas os babacas são ruins para as empresas. Fazem mal aos outros funcionários, a eles próprios e ao negócio.
ÉPOCA - Como eles fazem isso?
Sutton - Tiram energia e motivação dos times que comandam. Seus funcionários ficam doentes, estressados e deprimidos. Fazem mal a si mesmos porque, em geral, sofrem retrocessos na carreira e humilhações. Além disso, os babacas aumentam a taxa de absenteísmo, distração, dispersão e a rotatividade de funcionários. Isso se reflete no resultado. Desmotivados, os funcionários também deixam de ter idéias, de inovar e de ser criativos. Os babacas ainda trazem custos legais para as empresas. Em países como o Reino Unido, os funcionários estão entrando com processos na Justiça contra as empresas. Eles alegam ter sofrido humilhação no trabalho. E as indenizações que recebem são altas.
ÉPOCA - Mas os babacas são tão antigos quanto a humanidade. Por que agora se deseja exterminá-los das empresas?
Sutton - Hoje, o diferencial competitivo são as pessoas. As empresas estão brigando muito para ter e manter as melhores pessoas. Quando as melhores pessoas encontram babacas na chefia, mudam de emprego. As empresas não podem deixar seus funcionários agir como bem entenderem, se quiserem manter seus talentos. Precisam deles para competir no mercado. Nunca o capital humano foi tão valorizado como nos dias de hoje.
ÉPOCA - O senhor acredita que as pessoas nascem babacas ou se tornam babacas ao longo da vida?
Sutton - Existem fatores biológicos no comportamento de um babaca. Todo mundo conhece histórias de crianças que são babaquinhas quando ainda estão na escola. Mas o ambiente pode estimular esse tipo de comportamento. Nas empresas, as pessoas costumam imitar o comportamento do líder. Se o líder da empresa é um babaca e, ao mesmo tempo, é um modelo, uma referência de sucesso, as pessoas vão começar a agir como ele. Nos Estados Unidos, somos adeptos do clichê de que ganhar é o que importa e o segundo lugar é dos perdedores. E, quanto mais a pessoa ganha, mais nojenta ela pode ser. Nesses casos, a babaquice é tolerada. As pessoas costumam dizer: nossa, ele é extraordinário, e isso justifica a babaquice. Por isso, quanto maior for a obsessão por resultados numa empresa, mais ela estimula comportamentos babacas.
ÉPOCA - O senhor pode dar um exemplo de uma empresa de sucesso que não estimule a babaquice?
Sutton - Existem várias. O Google é uma delas. Shona Brown, a vice-presidente de operações e negócios do Google, me contou a respeito de uma regra que é estabelecida na empresa: é proibido ser mau. Ela diz que no Google é simplesmente ineficiente ser um babaca. Pessoas que têm esse comportamento não são promovidas e têm problemas nas avaliações de desempenho. É claro que existem babacas no Google, mas eles não são valorizados pela empresa. Ann Rhoades, que fundou o departamento de recursos humanos da JetBlue Airlines (empresa de aviação americana), me disse que se comportar como um babaca com funcionários, clientes e fornecedores era a principal razão das demissões durante o primeiro ano de empresa. Lá, como no Google, as atitudes eram levadas em conta na avaliação dos funcionários. Ann também trabalhou na Southwest Airlines. Ela dizia que na Southwest sempre foi claro que as pessoas são contratadas e demitidas por suas atitudes. As empresas que querem diminuir a incidência de babacas em seus quadros devem incluir em suas avaliações de desempenho o tratamento que o funcionário dá aos colegas, clientes e fornecedores.
ÉPOCA - Qual a melhor maneira de lidar com um chefe babaca?
Sutton - Ficar longe dele. Mudar de emprego é o melhor caminho. Nem sempre isso é possível. Para suportar um babaca, a primeira coisa que as pessoas devem fazer é mudar a maneira como vêem o trabalho. A principal reação de quem tem um chefe babaca é se colocar no papel de vítima. As pessoas reclamam, ficam pessimistas. Isso é ruim. Estudos mostram que a melhor maneira de amenizar o impacto dos babacas é trocar de perspectiva. Somos muito mais capazes de tolerar os abusos quando encaramos a situação como temporária. É preciso ser um pouco otimista e ao mesmo tempo estar preparado para o pior. As pessoas também não devem depositar a mesma energia que depositam quando as coisas vão bem no trabalho. Por que têm de colocar suas emoções num trabalho que só tira energia delas? A melhor maneira de agir nesse momento, e esse é o meu conselho predileto para quem está nessa situação, é agir com distanciamento emocional e com indiferença. Outro ponto importante é valorizar pequenas vitórias. Isso pode trazer forças e ajuda a combater a sensação de abandono. Diminuir a exposição também pode ajudar. As pessoas só devem falar com os babacas quando for realmente necessário. Devem procurar marcar reuniões curtas e em particular. Formar uma rede de vítimas desses babacas, compartilhar as histórias, também ajuda. É uma forma de ter apoio emocional.
ÉPOCA - Em seu livro, o senhor diz que Steve Jobs, fundador da Apple, é um babaca notório. Por quê?
Sutton - O Steve Jobs tem fases em que age como um babaca. Ele não é sempre babaca. Em 2003, por exemplo, a revista Wired reuniu 1.300 ex-funcionários da Apple. O principal assunto eram as broncas e os acessos de raiva de Jobs. Uma funcionária disse que cada um tem a própria história de babaquice de Jobs. Um ex-executivo da Apple me contou sobre um desses acessos de raiva. Ele me disse que uma vez Jobs começou a gritar, chorar e fazer ameaças porque a cor das vans de uma de suas empresas não era exatamente a que ele tinha pedido. Outra história que ouvi é que uma vez Jobs ligou para Adam Osborne, então CEO da rival Osborne Computer Corp. A secretária de Osborne atendeu e disse que ele não estava. Perguntou se Jobs queria deixar um recado. Ele disse: “Sim, quero. Diga a Osborne que ele é um babaca. E mais uma coisa. Ouvi dizer que Osborne tem curiosidade pelos Macintoshs (linha de microcomputadores fabricada pela Apple). Diga a ele que os Macintoshs são tão bons que é provável que ele compre alguns para os filhos dele assim que tirar sua empresa do mercado”. Mas há também quem diga que Jobs não é babaca.
ÉPOCA - Os babacas não têm qualidades?
Sutton - Eu não gosto de falar isso, mas preciso reconhecer que eles têm alguns pontos positivos. São bons competidores, sabem brigar e intimidar inimigos, extrair resultados de equipes de baixo desempenho.
ÉPOCA - Você é um babaca?
Sutton - O quê? Eu? (risos) Às vezes. Acho que já fui um babaca algumas vezes em minha vida. Todos estamos sujeitos a ser babacas de vez em quando.
ÉPOCA - Os babacas estão em todos os lugares. Podem ser colegas de trabalho, amigos, parentes. Podemos aplicar essas dicas de como lidar com eles em outras esferas da vida?
Matéria da Revista Época.
Quer conhecer filosofia sem blá-blá-blá ???
Ayn Rand é uma filosofa russa de uma inteligência extraordinária. Ela morreu a mais de 60 anos e deixou um legado de idéias que quase sempre colocam em cheque o papel do ser humano no mundo e de nossos valores e ética. Simplesmente genial. O vídeo abaixo é de um filme dos anos 50 baseado em um dos livros da Rand: A Nascente. Veja e passe para todos que você conhece. Ayn Rand simplesmente genial !!! Saiba qual o seu papel como ser humano e siga isso de forma intensa.
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