Abaixo o melhor comercial que já vi sobre o dia das mães. Diferente. Maravilho. Sensível. Inacreditável.
Muitas empresas ainda apostam em mais do mesmo em datas tão especiais. Parabéns a Renner por tamanha delicadeza. Me emocionei com o comercial. Nunca comprei nada na Renner e COM CERTEZA vou rever isso.
Parabéns a Dona Cleuza minha mãe maravilhosa.
Pensa nisso: a comunicação da sua empresa "está mais do mesmo" ou está fazendo a diferença?
A GM lançou essa semana uma campanha para deixar em evidência a sua reestruturação. Gostaria muito que essa reinvenção do carro americano acontecesse de forma verdadeira.
Faz muito tempo de defendo essa idéia aqui no PAPODELIDER, e o que percebo que algumas empresas (poucas na verdade) estão entendendo o quanto é bacana e rentável falar com o cliente usando uma linguagem cada vez mais simples e direta. Falar com o cliente como um amigo falaria. Falar com o consumidor como sua mente fala com ele mesmo, no momento que um problema aparece. A foto abaixo eu tirei da contracapa da Playboy desse mês, uma publicidade para vender um carro de R$ 65.000,00. As frases que estão na publicidade são na verdade o que o cliente esta pensando. Ele pensa que quando vender o UNO que tem hoje e comprar um FIAT PUNTO T-Jet, ele vai arrumar uma amante linda e maravilhosa. Isso sim é agregar valor ao produto, pois você fala para ele o que só ele acreditava pensar. Só que nunca ninguém tem coragem de falar o que o próprio cliente já pensa. Não estou com isso fazendo apologia a infidelidade, só quero mostrar como é bacana falar o que todos pensam.
Se comunicar com o cliente deve ser cada vez mais direto e simples.
Sem lenga, lenga...sem corporatives... sem mentiras, apenas verdades. Nem que sejam amantes, mas que sejam verdades.
Glen, Glen, Glen! Glen, Glen, Glen! Glen, Glen, Glennnnnnnnnnnnnn...! Glen's the man Goin' to work. Got his tie, got ambition. Middle management is right in his grasp. It's a dream he will never let die. Glen's the-- man of the hour, he's the king of his cube! Status Quo reports have finally m...
Jeep fomentando mercado para as próximas gerações. Essa é uma estratégia muito válida e pouco usada no Brasil. Publicitários imediatistas. Empresários inseguros.
Siga o seu instinto, é o que manda a campanha da Samsung sobre o seu novo celular: INSTINCT. A idéia do vídeo é extremamente simples e genial, você começa a ver o vídeo e em determinado momento você vai ter duas opções: seguir o seu instinto ou fazer outra coisa... ou seja, você escolhe o que o cara vai fazer dentro do vídeo. Cada link que você escolhe te joga para outro vídeo e você pode explorar cara possibilidade. Cada vez mais a interatividade vai ser maior com seus clientes e cada vez mais as empresas vão ter que dar emoções inesquecíveis para todos os que consumirem seus produtos. Você não vai ter escolha, vai ter que fazer isso com seus clientes hoje ou no futuro, não tem jeito. Veja o vídeo e me diga se gostou.
A muito tempo que falo para todos os empresários e aspirantes a empreendedores a importância de pensarmos como clientes e não como empresários. Isso em um primeiro momento pode até parecer óbvio, mas com certeza não é. Cada vez mais as empresas criam modelos para desenvolvimento de serviços, produtos e métodos de trabalho e atendimento baseado no “achismo”. Empresários desse tipo me embrulham o estomago.
“Mas Wendell eu conheço do mercado. Isso não falha.”
É normalmente com esse tipo de frase que um padrão de atendimento ou um serviço é lançado no mercado. Achismo!! Você como gestor não pode JAMAIS negligenciar a opinião do seu cliente antes ou pelo menos depois do lançamento. Informação hoje em dia é algo que toda empresa meia-boca deve ter o grande diferencial é o que você faz com essa informação.
Se sua empresa não esta nem colhendo de forma relevante essa informação eu acho que vocês tem um problema, ou melhor, vários problemas. Estou falando sobre pesquisa, pois o vídeo abaixo mostra como a cerveja Heineken, vende a seu produto para dois públicos bem diferentes: Homens e Mulheres. No Brasil as mulheres não tem um tratamento diferenciado na publicidade de cervejas... veja o vídeo abaixo e faça pesquisas, sempre.
Fundador da Kairos Treinamentos. Facilitador parceiro da SR Consultoria. Coach pelo ICI (Integrated Coaching Institute). MBA em Liderança Organizacional pela Franklin Covey. Habilitado em Gestão por Competências e Vendas Complexas.
Quero sempre saber uma coisa: COMO SUA LIDERANÇA VAI MUDAR O MUNDO???